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我們的售後服務:

商品有問題不怕找不到人，有故障維修需求歡迎來電，所有商品都有７天鑑賞期(不包含試用,試用後無法退貨!!)。

1.請務必提供購買證明(購買平台、訂單編號)，若無法提供相關購買證明，將無法享受完整的保固服務。

2.商品自購買日起，皆享有期限內之保固服務，家電用品皆有一年保固，(保固範圍商品內有說明)。

3.商品購回前三個月內若有任何非人為故障，”居家工坊”將安排到府收送或更換服務。

4.商品購回三個月後若有任何保固服務需求，需自行負擔寄回商品的運費，”居家工坊”則會幫您負擔寄還商品的運費。

5.未按使用說明規定操作，包括不當之放置致產品浸水、腐蝕、掉落、擠壓或露在異常之溫度、溼度環境下，因人為不當使用而造成損壞者，不列入保固範圍即會產生相關維修費用。

6.商品於保固期間內，經檢測後若屬非保固範圍，本公司得在取得消費者同意報價後進行維修並收取費用。(檢測後若屬非保固範圍將收取檢測費及回程運費)。

7.所有退貨與維修問題商品在寄出前，請先與客服人員聯繫確認後再寄出，否則無法受理。

8.商品寄回維修時，請務必將原包裝(內外袋)包裝完整，若因包裝不完整使商品在運送過程造成商品受損，本公司將不負責。

寄回資訊 :

居家工坊維修服務中心

寄回地址:新北市鶯歌區鶯桃路94巷33之1號

聯絡電話:(02)2677-7168

我們的辦公時間 :

週一至週五上午09:00 – 晚上18:00

週末/國定假日公休

我們的聯絡方式 :

地址: 新北市鶯歌區鶯桃路94巷33-1號

電話: (02) 2677-7168

傳真: (02) 2677-7179

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